呼叫中心的好处

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随着业务量日益增加，很多业务员与顾客的沟通方式也是采用较为现代化的“电话销售模式”，但您公司在发展的同时是否存在以下问题：



一、部门多、电话少，使您的工作效率大大降低



外线共用和系统扩容让每人都有外线用，工作效率倍增。



二、人员多、业务忙，相互联系难，影响单位创效益



内线功能任您选择、各种方式的内部联系，节省时又省钱。



三、传呼电话而四处跑动或高声叫唤



外线转接十分方便，并且能广播寻呼，保持办公室的宁静。



四、当您走去其他办公室时，电话空响让客户失去信心



任何话机都可代接外线，可设定内外线跟随。



五、当您用外线时，外部信息再不能传入，既是损失又恼怒了客户



一部话机可以同时接收多条外线电话，让您做合理的安排了。



六、重要会议中、会见贵客时，或无谓的电话打扰耽误工作甚至令您为难



秘书功能和指定振铃及勿打扰设定，让您礼貌得体，心平气静。



七、当您不在公司时，让远方客户多次长途电话寻找，很可能失去重要信息



可以外线转移，也可三方通话，让您随时获取信息。



八、等候打电话既浪费时间又令人烦躁



为您设定外线排队并且必要时可抢占下属的外线，也可以设定您的专用外线



九、职员的私事热线，私打长途，使您气恼又心疼



为您设定长时间通话切断，各级长途限制而可打指定的公务长途电话，并可配备计费装置。一般电话的应用可象插卡



电话一样实现专人专用。



十、您一定会为公共电话可能性得到呼吸道传染病而担忧



基本功能主要有：



1、 内部通话：不需要交电话费



2、 弹性编码：任意选号



3、 外线打进：直通分机，相互转接



4、 PC管理话务监 控：拨出电话实时计费，一目了然



5、 等级限拨：市话、长途任意开任意锁

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（此系统已是成熟产品，功能方面可以在此系统的基础上依照客户的需求进行添加,语音卡方面采用主流语音卡，10个工作日内交货。）



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